Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juin 2026
Le site https://www.shyne.be accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et à la confidentialité de ses utilisatrices et visiteurs.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1 — IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
SHANA LYÈS
18 Grand Route
4590 Ouffet
Belgique
Site internet : https://www.shyne.be
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter SHANA LYÈS via le formulaire de contact disponible sur le site.
2 — DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site, certaines données peuvent être collectées :
Données d’identité
nom
prénom
nom d’entreprise (le cas échéant)
Données de contact
adresse e-mail
numéro de téléphone (si communiqué)
Données de facturation
adresse de facturation
informations nécessaires aux paiements
Données liées aux consultations astrologiques
Dans le cadre des consultations, thèmes astraux ou accompagnements astrologiques, certaines informations personnelles peuvent être demandées :
date de naissance
heure de naissance
lieu de naissance
Ces informations sont strictement utilisées pour la réalisation des prestations astrologiques demandées.
Données techniques
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
adresse IP
type d’appareil
navigateur utilisé
pages consultées
durée de navigation
cookies
3 — FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Les données collectées permettent notamment :
de traiter les commandes et paiements
de fournir l’accès aux formations et contenus numériques
d’organiser les consultations et événements
d’envoyer des emails liés aux services achetés
d’améliorer l’expérience utilisateur
d’envoyer des newsletters et contenus marketing si vous y avez consenti
de répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
de respecter les obligations légales et comptables
4 — BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les traitements de données réalisés par SHANA LYÈS reposent sur :
l’exécution d’un contrat
le consentement de l’utilisateur
les obligations légales
l’intérêt légitime lié à l’amélioration des services et à la sécurité du site
5 — CONSERVATION DES DONNÉES
SHANA LYÈS applique une politique de conservation limitée des données personnelles.
Formations en ligne et SHYNE Academy
Les données des participantes aux formations et programmes sont conservées pendant une durée maximale de 1 an après la fin de l’accompagnement ou de l’accès à la formation.
Passé ce délai, les données sont supprimées sauf :
obligations légales de conservation comptable
consentement explicite concernant un témoignage ou avis
Consultations astrologiques et astrocoaching
Les données liées aux thèmes astraux, consultations, suivis ou séances individuelles sont conservées pendant maximum 3 mois après la prestation.
Passé ce délai, elles sont supprimées.
Événements astrologiques et expériences immersives
Les données liées aux événements, conférences, retraites ou expériences immersives sont conservées maximum 3 mois après l’événement puis supprimées.
Données comptables
Certaines données de facturation peuvent être conservées plus longtemps afin de répondre aux obligations légales belges en matière de comptabilité et de fiscalité.
6 — NEWSLETTER ET EMAILS MARKETING
En vous inscrivant à la newsletter SHYNE, vous acceptez de recevoir des contenus liés :
à l’astrologie
aux nouveautés
aux événements
aux formations
aux offres commerciales
aux contenus inspirants et éducatifs
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.
7 — COOKIES
Le site https://www.shyne.be utilise des cookies afin :
d’améliorer votre expérience de navigation
d’analyser l’audience du site
de mesurer les performances du contenu
de faciliter certaines fonctionnalités
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser certains cookies conformément à la réglementation européenne.
Vous pouvez également modifier les paramètres de cookies directement depuis votre navigateur.
8 — PARTAGE DES DONNÉES
Les données personnelles ne sont jamais revendues.
Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services, notamment :
Squarespace
Squarespace Payments
plateformes d’emailing
outils de réservation
outils d’analyse d’audience
Ces prestataires sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
9 — SÉCURITÉ DES DONNÉES
SHANA LYÈS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé
la perte
la divulgation
la modification
la destruction
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10 — TÉMOIGNAGES ET AVIS CLIENTS
Aucun témoignage écrit, audio, vidéo ou capture d’écran ne sera publié sans l’accord préalable explicite de la cliente concernée.
Le consentement peut être retiré à tout moment sur simple demande.
11 — VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter SHANA LYÈS via le formulaire de contact du site.
12 — MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SHANA LYÈS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur et l’évolution des services proposés.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre navigation.
13 — DROIT APPLICABLE
La présente politique de confidentialité est régie par le droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.